myGov و Medicare والتطبيقات المالية
تساعد التطبيقات في تسهيل كل شيء تقريباً، من شراء الأغراض أسبوعياً إلى دفع الفواتير أو تقديم مطالبة لـ Medicare.
تعلّم كيف تصل إلى الخدمات الحكومية مثل Medicare، وكيف تقوم بأعمالك المصرفية وتسدّد المدفوعات وتطلب الوجبات الغذائية والبقالة لكي تصلك إلى منزلك، كل ذلك عبر تطبيق.
قبل الشروع باستخدام هاتفك
تتطلب العديد من التطبيقات في هذه الدورة التدريبية منك إدخال معلومات شخصية مهمة مثل تفاصيل حسابك المصرفي أو ما يعرّف عن هويتك. يجب عليك استخدام هذه التطبيقات فقط عند الاتصال بشبكة Wi-Fi المنزلية أو شبكة بيانات الخلوي. لا تستخدمها أبداً عند الاتصال بشبكة Wi-Fi العامة. يجب أن تكون دائماً متنبهاً لمن يكون واقفاً وراءك ويستطيع رؤية شاشة جهازك.
تطبيقات Medicare والخدمات الحكومية
كنت في الماضي تزور مكتب حكومي للوصول إلى خدمات Medicare، والآن أصبح بإمكانك استخدام تطبيق:
- نزّل تطبيق Medicare من متجر التطبيقات الرسمي الخاص بجهازك.
- يمكنك، باستخدام تطبيق Medicare، تقديم المطالبات والتحقق من بعض السجلات الطبية.
- قم بإعداد التطبيق باستخدام حسابك على myGov.
هناك تطبيقات للخدمات الحكومية تعود للولاية (مثل ServiceNSW و Service Victoria). يمكنك استخدام تطبيقات الخدمات الحكومية في سبيل ما يلي:
- حفظ هويتك كنسخة رقمية من رخصة قيادتك.
- الحصول على المعلومات حول القسائم والأحداث والكوارث الطبيعية.
- إدارة رسوم تسجيل (rego) سيارتك.
- التحقق من حالة رخصة قيادتك.
- معرفة كم نقطة (demerit points) باقية في رخصة قيادتك.
إذا واجهت أي مشكلة، يمكنك دائماً الاتصال بخدمة Medicare على الرقم 132011، أو الخدمة الحكومية في ولايتك والتحدّث إلى شخص ما لمساعدتك.
التطبيقات المصرفية
يمكنك استخدام التطبيق الرسمي للبنك الذي تتعامل معه للوصول إلى أموالك وأنت خارج المنزل. تقدّم جميع البنوك اليوم تقريباً تطبيقاً لها، لذا اتصل بالبنك الذي تتعامل معه لمعرفة ما إذا كان التطبيق متاحاً. يمكنك استخدام التطبيق المصرفي من أجل:
- التحقق من الأرصدة (balances) عبر حساباتك
- نقل الأموال بين حساباتك
- دفع الفواتير باستخدام BPAY
- إرسال الأموال إلى الآخرين باستخدام BSB/رقم الحساب أو PayID
- تأمين تطبيقك المصرفي باستخدام بصمة إصبعك أو FaceID
- الاتصال بالبنك الذي تتعامل معه مباشرة من التطبيق.
تطبيقات الدفع
يمكنك استخدام تطبيقات الدفع كبديل لحسابك المصرفي الرئيسي، خاصة عند إجراء دفعات صغيرة. واستخدامها بسيطاً كاستخدام النقود ولكن الدفعة تكون آمنة من خلال التطبيق.
- PayPal هو تطبيق لإجراء دفعات صغيرة ولشراء الأشياء عبر الإنترنت.
- يمكنك إرسال الأموال إلى صديق بسهولة ولا تحتاج إلا لحساب PayPal وعنوان بريده الإلكتروني.
- يساعدك تطبيق مثل Splitwise في تقسيم التكاليف بينك وبين الآخرين في مطعم أو أثناء العطلة.
- عند إدخال مبلغ في Splitwise، يحدّد تلقائياً المبلغ الذي يتعيّن على كل فرد في المجموعة دفعه.
يستغرق إعداد واستخدام تطبيقات الدفع بضع خطوات. يمكنك معرفة المزيد عن الخدمات وراء هذه التطبيقات في دورة كيفية الدفع عبر الإنترنت.
تطبيق السوبر ماركت
يمكنك استخدام تطبيق لطلب البقالة من السوبر ماركت التي تجهّز طلبيتك وأنت إما تذهب لأخذها من المتجر أو يتمّ توصيلها إلى باب منزلك:
- تتيح لك تطبيقات السوبر ماركت التسوّق باستخدام جهازك.
- اضغط على الأشياء التي تريد شرائها لإضافتها إلى سلّة التسوق ثم اختر التاريخ والوقت لتوصيلها.
- كما يمكنك الطلب من السوبر ماركت تجهيزها لك ليتمّ تحميلها مباشرةً في صندوق سيارتك، أو في عربة عند مكتب الخدمة إذا كنت لا تستخدم سيارة.
- تتضمن بعض تطبيقات السوبر ماركت الكتالوج الأسبوعي الخاص بها، لذا يمكنك التسوق لشراء بعض الأشياء بأسعار مُخفّضة.
- عادة ما يتمّ توصيلها في اليوم التالي، ولكن يمكنك دفع رسوم إضافية مقابل توصيلها ضمن ساعتين.
- اسأل في السوبر ماركت المحلي عن التطبيق الذي تحتاجه للتسوّق هناك.
تطبيقات توصيل وجبات الطعام
يمكنك استخدام تطبيق لتوصيل وجبات الطعام من مطعمك المحلي المفضّل إليك:
- الأمثلة تشمل Uber Eats و DoorDash.
- اختر مطعمك المُفضّل في التطبيق واطلب وجبة طعام.
- سيُحضر السائق الوجبة إلى باب منزلك في أسرع وقت ممكن، أو يمكنك تحديد موعد لاحق لتوصيلها إليك.
- يفرض التطبيق رسوم خدمة، عادةً ما تكون 1.5%، ورسوم توصيل على أساس المسافة تتراوح بين 3 و 8 دولار.
- بعد استخدامه عدة مرات، سيبدأ تطبيق توصيل وجبات الطعام في تقديم توصيات لمطاعم جديدة بناءً على طلباتك السابقة.